چرا پرینتر بعد از شارژ کارتریج، پیغام Low Toner می‌دهد؟

تقریباً همه کسانی که با پرینترهای لیزری کار می‌کنند، حداقل یک‌ بار با این موقعیت مواجه شده‌اند.

کارتریج را شارژ کرده‌اید، تونر تازه داخل آن ریخته شده، اما پرینتر همچنان   پیغام Low Toner  را نمایش می‌دهد.

در این لحظه معمولاً دو سوال به وجود می آید؟

اول، تردید نسبت به درستی شارژ انجام‌ شده؛

و دوم، نگرانی از اینکه شاید پرینتر دچار مشکل فنی شده باشد.

اما واقعیت این است که در اغلب موارد، این پیام نه به‌ دلیل خرابی پرینتر است و نه حتی به‌ خاطر تمام شدن تونر. ریشه این مشکل معمولاً به کیفیت کارتریج، نوع چیپ، ساختار داخلی آن و نحوه تعاملش با پرینتر برمی‌گردد.

شناخت دقیق این موضوع می‌تواند جلوی هزینه‌های اضافی، اتلاف زمان و افت کیفیت چاپ را بگیرد.

اگر پرینتر شما بعد از شارژ کارتریج مدام خطای Low Toner می‌دهد، قبل از تعویض یا شارژ دوباره، علت‌های اصلی این خطا را دقیق بشناسید.

آشنایی مشکلات و ارورهای متداول کارتریج پرینتر

پیغام Low Toner دقیقاً به چه معناست؟

برخلاف تصور عمومی، پیام Low Toner همیشه به معنای (تونر تمام شده) نیست. این پیام در واقع یک هشدار سیستمی است که پرینتر بر اساس اطلاعات دریافتی از کارتریج نمایش می‌دهد، نه بر اساس میزان واقعی تونر داخل آن.

پرینترهای لیزری برای تشخیص سطح تونر معمولاً از یکی از این روش‌ها استفاده می‌کنند:

۱.چیپ الکترونیکی روی کارتریج

۲.شمارش تعداد صفحات چاپ‌ شده

۳.الگوریتم مصرف پیش‌فرض کارخانه

در نتیجه اگر اطلاعاتی که پرینتر دریافت می‌کند با واقعیت داخل کارتریج هم‌ خوانی نداشته باشد، پیغام Low Toner ظاهر می‌شود؛ حتی اگر کارتریج تازه شارژ شده باشد.

دلایل اصلی نمایش پیغام Low Toner بعد از شارژ کارتریج

1. چیپ کارتریج ریست یا تعویض نشده است

مهم‌ ترین و رایج‌ ترین دلیل این مشکل، چیپ کارتریج است.

در بسیاری از کارتریج‌ها، چیپ وظیفه دارد تعداد صفحات چاپ‌ شده یا سطح مصرف تونر را به پرینتر گزارش دهد. وقتی کارتریج شارژ می‌شود اما چیپ آن:

۱.تعویض نشود

۲.یا ریست نشود

پرینتر همچنان تصور می‌کند تونر تمام شده و هشدار را نمایش می‌دهد.

نکته مهم اینجاست که همه چیپ‌ها قابل ریست نیستند و برخی از آن‌ها پس از یک‌ بار مصرف، عملاً کارایی خود را از دست می‌دهند.

2. استفاده از کارتریج یا قطعات بی‌کیفیت

در بسیاری از موارد، مشکل از خود شارژ نیست؛ بلکه از کارتریجی است که از ابتدا کیفیت لازم را نداشته.

کارتریج‌های ضعیف معمولاً:

۱.چیپ‌های ناپایدار دارند

۲.دقت ارتباط پایین تری با پرینتر دارند

۳.با آپدیت‌های نرم‌افزاری پرینتر سازگار نیستند

در چنین شرایطی، حتی با تونر نو هم پیام Low Toner تکرار می‌شود.

3. ناسازگاری تونر با مدل کارتریج

تونرها از نظر:

۱.دانه‌بندی

۲.بار الکتریکی

۳.فرمول شیمیایی

با یکدیگر تفاوت دارند. استفاده از تونری که متناسب با مدل کارتریج و پرینتر طراحی نشده باشد، می‌تواند باعث اختلال در تشخیص سطح تونر و نمایش هشدار شود.

4. الگوریتم محافظه‌کارانه پرینتر

برخی پرینترها، به‌ ویژه مدل‌های جدید، به‌ صورت پیش‌فرض بسیار محافظه‌ کارانه عمل می‌کنند.

یعنی حتی زمانی که مثلاً ۲۰٪ تونر باقی مانده باشد، پیام Low Toner را نمایش می‌دهند تا کاربر زودتر اقدام به تعویض کند.

در این حالت، پیام الزاماً نشانه مشکل نیست؛ اما برای کاربر گیج‌کننده است، مخصوصاً وقتی تازه کارتریج شارژ شده باشد.

5. به‌ روزرسانی نرم‌افزاری پرینتر

آپدیت Firmware پرینتر می‌تواند باعث شود:

۱.چیپ‌های غیر اورجینال شناسایی نشوند

۲.کارتریج‌های شارژشده به‌ درستی تشخیص داده نشوند

این موضوع به‌خصوص در برندهایی مثل HP و Canon بسیار دیده می‌شود.

آیا می‌توان پیغام Low Toner را نادیده گرفت؟

در برخی مدل‌ها بله؛ اما همیشه توصیه نمی‌شود.

نادیده گرفتن این پیام ممکن است باعث:

۱.افت ناگهانی کیفیت چاپ

۲.پخش نامنظم تونر

۳.آسیب به درام یا قطعات داخلی

شود. به همین دلیل، راه‌حل اصولی معمولاً استفاده از کارتریج مطمئن و سازگار است، نه صرفاً بی‌توجهی به هشدار.

چرا تعویض کارتریج از شارژ کردن مداوم منطقی‌ تر است؟

بسیاری از کاربران پس از چند بار تجربه ناموفق شارژ، به این نتیجه می‌رسند که مشکل اصلی جای دیگری است.

واقعیت این است که شارژ مداوم کارتریج، به‌ ویژه با مواد و قطعات نامطمئن، در بلند مدت:

۱.هزینه بیشتری ایجاد می‌کند

۲.کیفیت چاپ را کاهش می‌دهد

۳.ریسک آسیب به پرینتر را بالا می‌برد

در مقابل، کارتریج باکیفیت و استاندارد:

۱.پیام‌های خطا را به حداقل می‌رساند

۲.کیفیت چاپ یکنواخت‌ تری ارائه می‌دهد

۳.عمر مفید پرینتر را افزایش می‌دهد

نقش کیفیت کارتریج در جلوگیری از پیام Low Toner

کارتریج‌های باکیفیت، چه اورجینال و چه طرح اصلی استاندارد:

۱.چیپ دقیق و سازگار دارند

۲.ارتباط پایدار با پرینتر برقرار می‌کنند

۳.سطح تونر را واقعی‌ تر گزارش می‌دهند

به همین دلیل، احتمال نمایش بی‌ دلیل پیام Low Toner در آن‌ها بسیار کمتر است.

چرا خرید کارتریج از الورول انتخاب هوشمندانه‌ای است؟

الورول به‌ صورت تخصصی روی فروش کارتریج تمرکز دارد. همین تمرکز باعث شده کیفیت در اولویت قرار بگیرد.

ویژگی‌های خرید از ما:

۱.ارائه کارتریج‌های تست‌ شده و سازگار با مدل‌های رایج پرینتر

۲.کیفیت چاپ یکنواخت و قابل اعتماد

۳.کاهش خطاهای رایج مثل Low Toner، Not Recognized و …

۴.قیمت‌گذاری منطقی و رقابتی نسبت به کیفیت

۵.شفافیت در توضیحات و مشخصات محصول

بهترین زمانی تعویض کارتریج کی است؟

اگر:

۱.بعد از شارژ همچنان پیام Low Toner می‌بینید

۲.کیفیت چاپ ناپایدار شده

۳.یا پرینتر شما کارتریج را به‌ درستی تشخیص نمی‌دهد

به‌ احتمال زیاد، زمان آن رسیده که به‌ جای راه‌حل‌های موقتی، از یک کارتریج مطمئن استفاده کنید.

پیغام Low Toner بعد از شارژ، یک مشکل تصادفی یا ساده نیست؛ بلکه نتیجه مستقیم تعامل نادرست بین کارتریج و پرینتر است.

در بسیاری از موارد، ریشه مشکل نه در تونر، بلکه در کیفیت کارتریج، چیپ و سازگاری آن با دستگاه نهفته است.

اگر به‌ دنبال چاپ باکیفیت، بدون خطا و بدون دردسر هستید، انتخاب کارتریج مناسب مهم‌ ترین تصمیم شماست؛ تصمیمی که می‌تواند هزینه‌های پنهان و تکراری را برای همیشه حذف کند. برای داشتن کارتریج با کیفیت به سایت ما سر بزنید.

سؤالات متداول 

1. آیا پیغام Low Toner بعد از شارژ یعنی تونر واقعاً تمام شده است؟

خیر. در بیشتر موارد این پیام به میزان واقعی تونر ارتباطی ندارد. پرینتر این هشدار را بر اساس اطلاعات چیپ کارتریج یا شمارش صفحات نمایش می‌دهد، نه مقدار واقعی تونر داخل مخزن.

2. چرا با وجود شارژ کامل، پرینتر همچنان هشدار Low Toner می‌دهد؟

چون معمولاً چیپ کارتریج ریست یا تعویض نشده یا با پرینتر سازگار نیست. در این حالت، پرینتر تصور می‌کند کارتریج هنوز خالی است، حتی اگر تونر جدید داخل آن باشد.

3. آیا نادیده گرفتن پیام Low Toner به پرینتر آسیب می‌زند؟

در بعضی مدل‌ها می‌توان مدتی چاپ کرد، اما ادامه این وضعیت ممکن است باعث افت کیفیت چاپ، پخش نامنظم تونر و حتی آسیب به قطعات داخلی شود. بهتر است مشکل به‌ صورت اصولی برطرف شود.

4. آیا شارژ مجدد کارتریج همیشه راه‌حل مناسبی است؟

خیر. شارژ مکرر، به‌ ویژه با تونر و قطعات بی‌کیفیت، در بلند مدت هزینه بیشتری ایجاد می‌کند و احتمال بروز خطاهایی مثل Low Toner را افزایش می‌دهد. در بسیاری از موارد تعویض کارتریج منطقی‌ تر است.

5. آیا استفاده از کارتریج جدید می‌تواند این پیام را برطرف کند؟

بله. کارتریج‌های باکیفیت و سازگار، چیپ دقیق‌ تری دارند و ارتباط درستی با پرینتر برقرار می‌کنند؛ به همین دلیل احتمال نمایش خطاهای تکراری مثل Low Toner در آن‌ها بسیار کمتر است.