چرا چاپگر شما خطای «تونر کم» نمایش می‌دهد و چگونه آن را رفع کنیم؟

چاپگرهای لیزری یکی از مهم‌ ترین ابزارهای کاری در خانه‌ و محیط‌ های اداری هستند. اما یکی از رایج‌ ترین خطاهایی که کاربران با آن رو به‌ رو می‌شوند، پیام "Low Toner" یا همان کمبود تونر است. شاید برای شما هم پیش آمده باشد که با وجود کیفیت مناسب چاپ یا حتی پس از تعویض کارتریج، باز هم چاپگر خطای تونر کم را نشان می‌دهد؛ موضوعی که گاهی باعث توقف کار و اتلاف زمان می‌شود.

در این مطلب، با نگاهی تخصصی، دلایل نمایش این خطا و روش‌های کاربردی رفع آن را بررسی می‌کنیم. در پایان، اگر نیاز به خرید کارتریج یا تونر اورجینال با قیمت مناسب داشتید، می‌توانید از فروشگاه معتبر ما یعنی الورول تهیه کنید؛ جایی‌که کیفیت و قیمت منصفانه همیشه در کنار هم ارائه می‌شود.

چاپگر اذیت می‌کنه؟ با خرید کارتریج مناسب از الورول مشکل رو سریع حل کن! کیفیت بالا، قیمت منصفانه و ارسال سریع؛ همین الان سفارش بده.

 چرا چاپگر خطای کم بودن تونر را نشان می‌دهد؟

پیام «تونر کم» همیشه به معنی تمام شدن واقعی تونر نیست. گاهی خطا می‌تواند به دلیل اشتباه سیستم چاپگر یا مشکل مکانیکی باشد. مهم‌ ترین دلایل عبارتند از:

1) کاهش واقعی پودر تونر

واضح‌ ترین دلیل، نزدیک شدن تونر به پایان است. پودر داخل کارتریج میزان محدودی دارد و با کاهش آن، سنسورها پیام هشدار صادر می‌کنند.

2) سنسورهای حساس یا کالیبراسیون اشتباه

چاپگرها برای تشخیص سطح تونر از سنسور استفاده می‌کنند. در برخی مدل‌ها، این سنسورها بیش از حد حساس بوده و سریع پیام هشدار می‌دهند.

3) کارتریج‌های غیر اصلی یا ریفیل شده

کارتریج‌ های سازگار یا شارژ شده ممکن است چیپ ست (Chipset) استاندارد نداشته باشند و چاپگر نتواند سطح تونر را دقیق بخواند؛ در نتیجه خطای تونر کم است حتی پس از شارژ نشان داده می‌شود.

4) چیپ ست معیوب

روی بسیاری از کارتریج‌ها چیپ تعبیه شده که میزان مصرف را ثبت می‌کند. اگر این چیپ دچار ایراد باشد، سطح تونر را اشتباه گزارش می‌دهد.

5) نصب نادرست کارتریج

اگر کارتریج درست در محل خود قرار نگیرد یا اتصالات آن درست برقرار نباشد، چاپگر نمی‌تواند میزان تونر را بخواند.

 راهکارهای کاربردی برای رفع خطای تونر کم

1) بررسی سطح واقعی تونر

اگر خروجی چاپ کمرنگ شده یا بخش‌هایی از نوشته‌ها چاپ نمی‌شوند، احتمالاً تونر واقعاً کم است. در غیر این صورت، مشکل نرم‌افزاری است.

2) تکان‌ دادن کارتریج

اگر تونر همچنان داخل کارتریج باشد، گاهی با تکان دادن آرام آن، پودر به‌ طور یکنواخت پخش می‌شود و کیفیت چاپ بهبود می‌یابد.

روش صحیح:

کارتریج را خارج کرده، به صورت افقی چند بار آرام تکان دهید و مجدد نصب کنید.

3) ریست کردن شمارنده تونر (Toner Reset)

در بسیاری از مدل‌های Brother, HP, Canon و Samsung می‌توان سطح شمارشگر را ریست کرد تا خطا حذف شود.

تنظیمات بسته به مدل چاپگر متفاوت است، اما بسیاری از دستگاه‌ها در منوی تنظیمات گزینه Reset Toner / Replace Toner دارند.

 نکته: ریست فقط خطا را حذف می‌کند و تونر واقعی را پر نمی‌کند؛ بنابراین اگر تونر تمام شده باشد، این روش موقت است.

4) تمیز کردن سنسورها

وجود گرد و غبار روی سنسورها، باعث خطای کمبود تونر می‌شود. با دمنده هوای ملایم یا دستمال بدون پرز تمیز کنید.

5) تعویض چیپ کارتریج

اگر کارتریج شارژ شده باشد، ممکن است نیاز به تعویض چیپ باشد تا چاپگر سطح تونر را درست شناسایی کند.

چیپ‌ های با‌کیفیت معمولاً خطا را به‌ طور کامل رفع می‌کنند.

6) به‌روزرسانی Firmware

گاهی باگ‌ های نرم‌افزاری باعث نمایش اشتباه خطا می‌شوند. با آپدیت کردن Firmware چاپگر، مشکل ممکن است برطرف شود.

7) استفاده از کارتریج اصل یا سازگار باکیفیت

کارتریج‌های بی‌کیفیت یا بدون استاندارد می‌توانند خطاهای مکرر ایجاد کنند. اگر خطا بعد از ریست و نصب مجدد ادامه داشت، بهترین راه، تعویض کارتریج با نمونه باکیفیت است.

 آیا چاپ با وجود خطای تونر کم مشکلی دارد؟

در بسیاری از چاپگرها حتی با وجود پیام هشدار، تا مدت کوتاهی می‌توان چاپ انجام داد. اما اگر کیفیت پایین است، بهتر است سریعاً کارتریج جدید تهیه کنید.

چاپ مداوم با تونر کم ممکن است به قسمت‌های داخلی چاپگر مثل فیوزینگ و درام فشار وارد کند.

 بهترین زمان تعویض کارتریج

اگر موارد زیر را مشاهده کردید، زمان تعویض کارتریج فرا رسیده: 

۱.چاپ خطوط سفید

۲. کم‌ رنگ شدن متن یا تصاویر

۳. خروجی نامنظم

۴. تکرار پیام Low Toner حتی بعد از ریست

 خطای تونر کم پس از تعویض کارتریج

اگر پس از تعویض کارتریج همچنان پیام باقی ماند، دلایل احتمالی:

۱.نصب نادرست

۲.چیپ غیراستاندارد

۳.مشکل Firmware

۴.عدم سازگاری مدل کارتریج

در این مواقع:

1. کارتریج را خارج و مجدد نصب کنید

2. چیپ را بررسی کنید

3. Reset کنید

4. با پشتیبانی فروش تماس بگیرید

معرفی فروشگاه اینترنتی الورول 

الورول یکی از معتبرترین فروشگاه‌های آنلاین تخصصی در حوزه کارتریج، تونر، رول حرارتی و برچسب اموال است. تمرکز ما ارائه محصولاتی با کیفیت بالا، قیمت عادلانه و ضمانت اصالت است تا خیال شما از خرید کاملاً راحت باشد.

چرا از الورول خرید کنیم؟

۱. کیفیت عالی و قابل‌ اعتماد

۲. قیمت مناسب و رقابتی

۳.ارسال سریع به سراسر کشور

۴. پشتیبانی تخصصی برای انتخاب درست

۵. تنوع گسترده برای برندهای HP، Canon، Brother و …

الورول تلاش می‌کند تجربه‌ای راحت، مطمئن و اقتصادی برای خرید کارتریج و ملزومات چاپی فراهم کند تا کار شما بدون توقف ادامه پیدا کند.

استفاده از تونر و کارتریج باکیفیت چه مزایایی دارد؟

۱. افزایش عمر چاپگر

۲. جلوگیری از خرابی قطعات داخلی

۳.چاپ دقیق و باکیفیت

۴. کاهش خطاهای نرم‌افزاری

۵. حذف لکه‌ها و سایه‌ها

کارتریج‌های بی‌کیفیت شاید ارزان باشند، اما با کاهش کیفیت چاپ و آسیب به دستگاه، در نهایت هزینه بیشتری ایجاد می‌کنند.

نکات مهم برای افزایش عمر تونر و کارتریج

1. ذخیره‌سازی در جای خشک و بدون نور

2. استفاده منظم از چاپگر

3. تمیز کردن دوره‌ای

4. عدم باز کردن کارتریج بدون دلیل

5. خرید از فروشگاه معتبر

جمع‌ بندی

نمایش خطای تونر کم (Low Toner) همیشه به معنی پایان کارتریج نیست.

مشکلات سنسور، چیپ، نصب نادرست و حتی باگ‌های نرم‌افزاری می‌توانند باعث نمایش این هشدار شوند. در بسیاری موارد، ریست کردن، تکان دادن کارتریج یا تمیز کردن سنسورها مشکل را رفع می‌کند.

اما اگر همچنان کیفیت چاپ افت کرد یا خطا ادامه داشت، بهترین راه تعویض کارتریج با نمونه باکیفیت است.

در فروشگاه الورول، می‌توانید انواع کارتریج باکیفیت را با بهترین قیمت و ضمانت اصالت تهیه کنید.

از تونرهای استاندارد تا کارتریج‌های مناسب همه مدل‌ها؛ فقط کافیست به ما اعتماد کنید تا تجربه خریدی واقعی، آسان و مطمئن داشته باشید.

 اگر تونرتون رو به‌تازگی شارژ کردین و هنوز خطا می‌ده، یا قصد خرید کارتریج جدید دارید، تیم الورول همیشه کنار شماست!

 سوالات متداول

 ۱) چرا با اینکه تازه کارتریج گذاشتم، هنوز خطای Low Toner می‌دهد؟

این خطا معمولاً به دلیل نخواندن چیپ کارتریج توسط چاپگر اتفاق می‌افتد.

گاهی هم کالیبره نکردن دستگاه یا نصب نادرست دلیل پیام است.

۱. کارتریج را خارج و دوباره نصب کنید

۲. در صورت لزوم چیپ را تعویض کنید

 ۲) آیا تکان دادن کارتریج واقعاً مشکل کمبود تونر را حل می‌کند؟

بله؛ وقتی تونر کم باشد یا به‌ صورت نامنظم در محفظه پخش شده باشد، تکان دادن آرام آن باعث یکنواخت شدن پودر و بهبود چاپ می‌شود.

اما این روش موقت است و جایگزین تعویض کارتریج نیست.

۳) اگر خطای Low Toner را نادیده بگیرم، به چاپگر آسیب می‌رسد؟

در کوتاه‌دمدت خیر.

اما چاپ با تونر خیلی کم ممکن است باعث کمرنگ شدن کیفیت چاپ و فشار روی درام و فیوزر شود.

بنابراین ادامه چاپ طولانی‌ مدت توصیه نمی‌شود.

۴) چگونه تشخیص دهم واقعاً تونر تمام شده یا خطا اشتباه است؟

اگر چاپ:

۱. کمرنگ

۲.با خطوط سفید

۳. نامنظم

۴. یا ناقص

باشد، تونر واقعاً کم است. اما اگر کیفیت خوب است، احتمالاً مشکل از سنسور یا چیپ است.

 ۵) آیا ریست کردن چاپگر باعث برطرف شدن خطای کمبود تونر می‌شود؟

در بسیاری از مدل‌ها بله.

با ریست، شمارنده مصرف تونر بازنشانی می‌شود.

اما توجه کنید که ریست باعث پر شدن تونر نمی‌شود و تنها هشدار را حذف می‌کند.

 ۶) چرا کارتریج‌های شارژ شده بیشتر خطای Low Toner می‌دهند؟

کارتریج شارژ شده معمولاً چیپ جدید یا استاندارد ندارد، بنابراین چاپگر نمی‌تواند میزان تونر را درست گزارش کند.

در نتیجه حتی با پر بودن مخزن هم خطای تونر کم نمایش داده می‌شود.

راه‌حل: تعویض چیپ یا استفاده از کارتریج باکیفیت.